Widerrufsrecht

Schritt 1: Zugang zur Erinnerungserfassung

Mit dem Kauf erhältst du den Zugang zu einer Plattform, auf der du deine persönlichen Erinnerungen sammeln kannst.
Für diesen Zugang gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht (§§ 355, 312g BGB).
Das bedeutet:

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Freischaltung des Zugangs ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Für den Widerruf genügt eine formlose Nachricht an uns per E-Mail an info@memoria-moments.de.
Bitte bewahre den Kaufbeleg oder eine andere Bestätigung deiner Bestellung auf.

Rückerstattung
Nach Eingang deines Widerrufs prüfen wir diesen und bestätigen dir per E-Mail, ob er wirksam ist. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Gutschrift je nach Bank/Kreditkarteninstitut etwas länger dauern kann.
Sollte nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung eingegangen sein, melde dich bitte bei uns unter info@memoria-moments.de.

Schritt 2: Zusendung deines individuellen Erinnerungsbuches

Sobald du deine Erinnerungen vollständig erfasst hast, gestalten wir daraus dein persönliches MEMORiA Books Erinnerungsbuch.
Da es sich hierbei um eine individuell für dich angefertigte Sonderanfertigung handelt, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Deine Sicherheit vor dem Druck:
Bevor wir dein Buch drucken und binden, erhältst du eine digitale Vorschau. Hier kannst du alle Inhalte prüfen und uns Feedback geben. Wir arbeiten deine Änderungswünsche in deine Geschichte ein, damit das Buch genau so wird, wie du es dir vorstellst.

Schäden oder Mängel

Wir möchten, dass dein Erinnerungsbuch dich ein Leben lang erfreut.
Bitte überprüfe es deshalb sofort nach Erhalt. Falls es beschädigt ist oder wir dir versehentlich einen falschen Artikel zugeschickt haben, informiere uns bitte umgehend unter info@memoria-moments.de.
Wir kümmern uns schnell und persönlich darum und senden dir selbstverständlich eine einwandfreie Version zu.

Fragen?
Wir stehen dir jederzeit gerne unter info@memoria-moments.de zur Verfügung.

Die auf der Website und im Produkt verwendete Marke „MEMORiA Books“ ist ein Markenauftritt der MM MEMORiA Moments UG (haftungsbeschränkt).